新京报贝壳财经讯（记者于梦儿）春分过后，北京开启了一年中最美的时间段。新京报贝壳财经会客厅举办第三期旅游沙龙，以“春游踏青，京郊走起”为主题，邀请了北京春秋旅行社有限公司总经理助理周磊、慕田峪长城缆车服务有限公司副总经理孟国群、金蜗牛露营开发中心总经理刘旭阳、长城脚下的公社市场销售总监刘智等多位旅游从业者，围绕运营方式升级、获客方式变化等问题，共探游客“轻”装上阵后，京郊游的新发展与新趋势。
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出境游业务尚需恢复时间，国内游、周边游是热门
北京春秋旅行社有限公司总经理助理周磊。
据周磊介绍，疫情暴发前，他所在的部门多以出境游产品为主，“疫情的出现加速了我所在旅行社的转型进程，三年中，我们没有‘躺平’，开始发展国内游、周边游及市内游产品。去年，春秋集团还针对露营市场开了32家营地。”周磊表示，从出境游到市内游的转变，看起来是“降维”，实际上难度是增加的，“舞台越来越小，但是对我们的要求越来越高。”
“近期，出入境旅游市场迎来越来越多的好消息。但从航空角度来说，疫情前（2019年）我国国际航班一周约18500个航次，今年1月是800多航次；今年2月6日至2月13日的一周，仅有2760个航班，恢复情况不足疫情前的15%。除此之外，整个航空领域的国际航班运力预计在上半年能恢复到疫情前的25%-30%。从这些数据来看，出境游业务仍需很长一段时间恢复，这也意味着，很多游客依然会在国内游和周边游这一领域活跃。”
旅行社告别低价游，研学产品将占据更大份额
周磊表示，疫情三年，北京春秋旅行社一直在升级转型，但跨省游和周边游不能完全支撑旅行社庞大的体系，因此需要开拓新的渠道。为了保持新鲜感并吸引游客反复参与，旅行社需要探索新的营销和运营方式，以适应游客的新需求。
据介绍，针对儿童及亲子的研学产品是目前北京春秋旅行社周边和市内微旅行的主要产品。“首先，我们会利用各种节日，以节日内涵或主题为基础开展活动。其次，我们会创造不同的主题活动，包括爬山、玩水等。第三，我们会根据不同的年龄段设计不同的产品，包括小龄及半研学活动等，让孩子们更加投入。”
在他看来，未来深度研学游将在京郊游市场上占据更大的份额，许多旅行社开始涉足这一领域。“旅游产品很容易被复制，即使做了商标注册也难以杜绝复制的现象。但在我们看来，产品的执行度及内容的适配度是赢得消费者的关键。”以观星、观察昆虫等产品为例，大多都是亲子机构在做，“这些机构对孩子的理解很深刻，能提供更有针对性的服务。同理，研学产品也不是所有导游都能讲解的，需要具备相关知识和相应的教学水平，这都是比较高的门槛。”
此外，周磊提到，除了开发新产品、新内容，新渠道也需要开拓。“针对研学产品，我们会和亲子平台合作，并通过小红书、抖音等私域流量实现产品分销。”他强调，旅行社不能再做低价游，要以产品和内容为主。例如寻找商务酒店合作，举办亲子活动，这样既能利用商务酒店的闲置资源，也能在淡季为酒店带来客流。“虽然成本较高，但相对于传统旅行社的低价游，这种做法的利润更丰厚。只有寻找新的合作渠道并提高产品价值，才可能为旅行社带来更好的发展。”
编辑 李铮
校对 杨许丽
图片 新京报记者 薛珺 摄
