网易暴雪决裂，留下一地鸡毛。
(资料图片仅供参考)
近日，网易已正式发出说明，表示从2月1日11时起开放针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务的退款申请通道，截至目前，在线排队退款人数已超100万人。
至于双方决裂对业绩所带来的影响，网易方曾表示，公司代理暴雪的游戏，对公司2021年和2022年前9个月的净收入和净利润贡献百分比均为较低的个位数，授权到期对网易的财务业绩将不会产生重大影响。
对于网易CEO丁磊来说，与暴雪的分手或许只是“跌了一个小跟头”。不过，与暴雪分手后，网易游戏未来新的发展前景还是引发不少网友的担忧。
01
自研游戏爆款难出
本质上，网易是一家游戏公司。
以2021年数据来看，网易实现毛利润469.71亿元，其中，在线游戏服务贡献了407.05亿元的毛利润，以高达86.66%的利润占比挑起了网易的营收大梁。
作为一家游戏公司，必须得有几个拿得出手的游戏，网易也不例外，曾推出《大话西游》《梦幻西游》《魔兽世界》《星际争霸 II》《天下》系列及《率土之滨》《阴阳师》《荒野行动》等多个爆款。
从时间上看，这些爆款游戏对应的是网易游戏业绩的几大爆发点。例如2002年发行《大话西游》后，网易2003年游戏业务净收入虽然只有2亿元，但增速高达451%，紧跟着发行的《梦幻西游》也助推2004年网易游戏净收入实现了208%的增速。
随后几年间，网易也曾尝试向玩家安利《大唐豪侠》等其他自研游戏，无奈效果不佳。即使如此，凭借《大话西游》和《梦幻西游》两大主力IP，也足以支撑网易游戏在那些年的发展与壮大。
但要说网易游戏发展进入快车道，还得数2008年与暴雪合作一事。
具体来看，获得《魔兽世界》在中国大陆的独家运营权后，网易游戏业务2010年净收入逼近50亿元；代理《星际争霸Ⅱ》后，游戏业务净收入在2013年接近80亿元；而叠加《炉石传说》发行后，网易游戏业务更是在2015年突破百亿元。
从2014年开始，网易逐步在手游市场打开局面。《梦幻西游》《大话西游》两大原创IP制作成手游后受到市场追捧，随后2015年的《率土之滨》、2016年的《阴阳师》、2017年的《荒野行动》、2018年的《明日之后》也陆续成为爆款游戏。
反映在数据上，2017年至2019年，来自自主研发游戏的净收入分别为323.64亿元、363.72亿元、419.66亿元，分别占游戏收入的89.2%、90.5%和90.4%；来自代理游戏的净收入分别为39.18亿元、38.18亿元、44.57亿元，分别占游戏收入的10.8%、9.5%及9.6%。
但近些年，网易却没能继续拿出叫好又叫座的游戏，《时空中的绘旅人》《月神的迷宫》《机动都市阿尔法》《哈利波特：魔法觉醒》《永劫无间》《倩女幽魂隐世录》《永劫无间》等手游产品大多昙花一现，至今没有能与《原神》等对抗的现象级产品。
要知道，为了抢占游戏市场，网易可是在自主研发上下了大价钱，仅2021年的在线游戏服务的营业成本就高达221.01亿元，而在当年发行的超100款自研及代理的手游中，绝大部分属于自主研发。
不过，从目前来看，新的爆款难出，网易游戏依旧靠着老牌游戏扛起大旗。
02
如何留住玩家？
爆款焦虑下，失去代理暴雪游戏的网易真的无关痛痒吗？
首先从时间来看，征探君算了一下，自2022年11月17日暴雪发布中止代理合作，到1月23日网易正式官宣停服，双方沟通近2个月。可见双方对此的重视程度。
此外，在2020年的年报中，网易表示，在线游戏服务的净收入由截至2019年的464.23亿元增加17.6%至2020年的546.09亿元，主要由于手游及端游的净收入增加所驱动，其中就包括暴雪授权的《魔兽世界》。
在详细介绍代理游戏净收入的增长中，网易也着重表示，之所以能从2019年的44.57亿元增加50.8%至2020年的67.23亿元，主要由于暴雪授权的《魔兽世界》及若干其他代理游戏所致。
而除《魔兽世界》外，网易还代理了暴雪授权的《星际争霸II》系列及《暗黑破坏神III》《炉石传说》《风暴英雄》和《守望先锋》。
更最关键的是，双方分手后，网易大概率会流失一大批实力与财力兼具的资深玩家。
暴雪进入中国市场是在2008年，当时的游戏市场IP较少，因而《魔兽世界》一进入中国就成为当时现象级的游戏。
十几年过去了，当初泡网咖的少年已成为社会的中流砥柱，有情怀、有能力，但却不得不因为停服面对删档的风险。
为承接这部分玩家，网易于2023年1月13日在旗下古风武侠网游《逆水寒》推出限定主题服务器“魔兽世界老兵服”。据介绍，“老兵服”通过调整装备系统、精简角色养成、调整养成材料产出以及设计副本风格与机制等措施，让游戏玩法与机制更加贴合《魔兽世界》玩家习惯。
不过，部分玩家群体对此并不买账，开服不到一个月就发出“逆水寒魔兽服才开了一个月就开放了点卡玩家追不上的氪金项目”“装备材料都是商城出品，商城出品必出凡品”“老兵服啥都好，不叫魔兽世界就更好”等恶评。
如何留住这批资深玩家，显然已经成为网易必须要思考的课题。
03
养猪生意不好做
若按网易方所说，对公司净收入和净利润贡献百分比均为较低的个位数就等于没有影响，那么网易严选和网易味央似乎已经成为了比较尴尬的存在。
网易严选指的是网易于2016年4月上线的电商平台，主要通过在线直接销售的方式出售其自有品牌产品，曾和网易考拉一起成为网易电商的重要组成部分。网易严选在上线之初就颇得丁磊的重视，对外扬言要“凭网易严选和考拉在3-5年再造一个网易”，甚至将电商与游戏、教育、音乐放在同一战略位置。
为了实现上述目标，也为了提高严选平台的知名度及增加该平台上的产品销售量，网易在各种不同的营销及品牌推广工作上下了不少功夫。受益于此，2017年和2018年，网易电子商务分别实现营业收入116.7亿元和192.35亿元，约占网易当年总营收的21.57%和28.64%。
转折出现在2019年9月。彼时，网易与阿里巴巴共同宣布达成战略合作，阿里巴巴集团将以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。至此，考拉不再并入网易的财务报表。
失去网易考拉后，网易严选也并入了创新业务及其他板块，不再公示电商的具体收入。
事实上，网易严选近些年因选品不严、定价较高，已逐渐失去价格优势。以其自营的猪肉生意举例，3份200g（共600g）的黑猪里脊肉对外售价159元，折合下来132.5元/斤。而在京东自营店出售的“网易味央黑猪里脊肉700g”只需要69.5元。
而受标价过高影响，网易养殖的黑猪肉的“味央猪”卖得并不理想。在网易味央天猫旗舰店上，所售商品销售量均为两位数，销量最高的为标价58元的黑猪肉猪油，有65人付款；其次为黑猪肉十全食美礼盒，有61人付款。
销售表现不佳，网易味央绍兴项目、宁波奉化、台州三门的项目建设也没了动静。截至目前，网易味央官网显示仍仅有安吉产业园、高安产业园两家猪场。
遥想当年在网易新闻客户端的跟帖中，几乎每一条丁磊的新闻下都有这样的跟帖：“三石哥，你的猪养得怎么样了？”
现如今，三石哥的猪养好了，却没有人在意了。
作者 | 木子
来源 | 征探财经
